Nous faisons de notre mieux pour rendre votre visite sur notre site la plus agréable possible. Néanmoins, il peut arriver malgré des tests, au fil des mises à jours logiciel nécessaires à l’amélioration continue de la sécurité du site, que certains petits bugs soient identifiés et subsistent le temps de la résolution.
Nous listons ici les petits bugs identifiés et le moyen de les contourner. Si vous-même lors de la navigation sur notre site rencontrez des difficultés, nous vous serions reconnaissants de nous en informer en utilisant notre formulaire de contact.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnées.
Règles de remises appliquées dans la sélection, mais non appliquées dans la page d’inscription:
Nous avons constaté que selon le type et la configuration du navigateur, les règles de remises par appartenance de programme apprentissage ou selon l’inscription simultanées à plusieurs activités d’un même programme. Les remises applicables étaient visibles dans votre “sélection”, mais disparaissaient sur le récapitulatif de la page d’inscription.
Ce bug est en cours de résolution.
Solutions:
- Utiliser un autre navigateur
- Procéder à l’inscription en cochant paiement par virement bancaire, NE PAS PAYER LA FACTURE que vous recevez avec la confirmation de l’inscription, MAIS répondre au mail de confirmation en indiquant “RECALCULER REMISE(S) SVP”. Nous procéderons à la correction et vous enverrons la facture corrigée.
Utilisateur.trice. s connect.é.es uniquement : Affichage “à partir de 0.00” dans des pages listant les différentes activités.
Les prix corrects s’affichent dans la page de l’activité.
Impossibilité de s’inscrire : Message d’erreur “Désolé, votre inscription requiert une option d’expédition.
RESOLU
En utilisant un navigateur non basé sur Chromium tel que Safari ou Firefox, le message d’erreur “Désolé, votre inscription requiert une option d’expédition” s’affiche lorsqu’on procède à l’inscription, rendant l’inscription impossible.
Solutions:
- Utilisez un navigateur basé sur Chromium (Brave, Chrome, Edge).
- Nous avons temporairement modifié le temps de rétention des brouillons d’inscription. Contactez-nous en utilisant l’adresse mail renseignée sur le brouillon d’inscription, nous la validerons sous réserve d’un paiement ultérieur.
